هل يمكنك استقبال الطلبات دون دفع عمولة لتطبيق التوصيل؟

جعلت تطبيقات التوصيل من السهل على العملاء العثور على الشركات المحلية أكثر من أي وقت مضى.

ولكن هذا لا يعني أن كل طلب يجب أن يمر عبرها.

يتواصل العديد من العملاء بالفعل مع الشركات من خلال واتساب (WhatsApp) أو تيليجرام (Telegram) أو تطبيقات المراسلة الأخرى. يتيح لك تلقي الطلبات عبر هذه القنوات بناء علاقة مباشرة مع عملائك بدلاً من الاعتماد كليًا على سوق تابع لجهة خارجية.

بالنسبة للعديد من الشركات المحلية، يمكن أن يكون هذا بسيطًا بشكل مدهش. يرسل العميل رسالة، ويؤكد الطلب، ويتلقى وقت التوصيل، ويدفع عند الباب نقدًا أو بجهاز بطاقة أو بتحويل بنكي فوري. لا يتم خصم أي عمولة سوق من عملية البيع، وتبقى الشركة متحكمة في علاقة العميل.

لا تزال منصات التوصيل تلعب دورًا مهمًا.

إنها ممتازة لمساعدة العملاء الجدد على اكتشاف عملك.

ولكن بمجرد أن يعرف العميل من أنت، امنحه طريقة سهلة للطلب المباشر في المرة القادمة. يمكن أن يكون رقم هاتف أو زر واتساب أو صفحة طلب بسيطة كافية للعديد من شركات الحي.

الهدف ليس استبدال تطبيقات التوصيل.

بل التأكد من أنها إحدى قنوات المبيعات، وليست الوحيدة.

أفضل عميل ليس هو من يطلب من خلال السوق.

إنه الشخص الذي يعرف كيف يطلب منك مباشرة.

إعداد فريق Anatolia Solutions